webmaster a posté un message le 24/05 à 11:41 sur le Forum MadWin : Newsletter. Réponds lui sur MadWin et échange avec d'autres joueurs

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aihe:Newsletter
webmaster  
hallintomies
Messages : 3383
Message posté le 24/05/2017 11:41:05

Hello à tous,

Pour info, la page des Rechargements correspond à la page ’Achats de crédits/Pass’. Il vous suffit ensuite de saisir votre code en bas à gauche de cette page.

Le Web’

ceriseorange  
jäsen
Messages : 645
Message posté le 24/05/2017 18:00:28


bonjour WESMASTER .

je confirme aujourd''hui j''ai reçu dans ma boite mail une newsletter de cadovillage avec un

code j''ai été a achat de pass et mi on code a gauche ou c''est marque offre bons de réduction

et valide et ok ::bonne soirée .

groseille33  
jäsen
Messages : 716
Message posté le 12/06/2017 14:39:00

depuis ce weekend les newsletters arrivent sans code

webmaster  
hallintomies
Messages : 3383
Message posté le 13/06/2017 09:11:03

Hello Groseille33,

Le problème des newsletters sans code sera corrigé dans les prochains jours.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Le Web''

stvfan  
jäsen
Messages : 1
Message posté le 17/06/2017 21:12:29

bonsoir , je recoit des newsletters avec des codes mais comme aujourd''hui le j''ai recu le code (LE06C)a 0h17 le 17 06 2017 et en voulant le validé ca me marque que le code n''est valide que jusqu''au 16 06 2017 soit la veille de la reception du code , je trouve ca bizarre , peut etre un beug ?????
merci pour une eventuelle reponse de la part du web ou d''un joueur !!!

webmaster  
hallintomies
Messages : 3383
Message posté le 27/06/2017 16:18:03

Hello stvfan,

Je vous confirme que cela n''est pas normal et m''excuse de cette déconvenue.

Le Web''

margot3804  
jäsen
Messages : 2
Message posté le 29/10/2017 15:27:31

moi j''ai reçu une newsletter à 20h47 hier, j''ai tenté d''entrer le code à l''instant ce qui fait 19 heures mais périmé. Ce qui veut dire que ces codes n''ont même pas une validité de 24 heures. Ce n''est pas très "généreux"

webmaster  
hallintomies
Messages : 3383
Message posté le 02/11/2017 09:07:32

moi j''''ai reçu une newsletter à 20h47 hier, j''''ai tenté d''''entrer le code à l''''instant ce qui fait 19 heures mais périmé. Ce qui veut dire que ces codes n''''ont même pas une validité de 24 heures. Ce n''''est pas très "généreux"


Hello margot3804,

Je suis désolé de ce problème et vous invite à le signaler auprès de notre service clients.

Bonne journée

Le Web''

margot3804  
jäsen
Messages : 2
Message posté le 07/11/2017 21:18:08

merci pour la réponse mais non, j''ai autre chose à faire en plus j''ai un ami c''est pire il l''a reçu à 23h59 donc il avait une minute pour la valider c''est un nouveau jeu? Même le servie client organise des jeux maintenant à celui ou celle qui validera le plus vite possible sa newsletter lol
cordialement

webmaster  
hallintomies
Messages : 3383
Message posté le 13/11/2017 10:27:06

Hello margot3804,

Le fait d''écrire au service clients nous permet de quantifier l''ampleur du problème, vous permet d''être compensé suite à un bug et surtout nous permet d''assurer un meilleur suivi de vos problèmes/demandes.

Le Web''

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